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由绿生金  

2010-02-12 09:48:54|  分类: 管理案例 |  标签: |举报 |字号 订阅

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    人类进入工业化时代,同时也进入了环境严重污染时代。20世纪70年代以来,环境问题进一步加剧并呈全球化趋势。人类不断加快着工业化进程,依靠科学技术,对自然界的改造能力明显增强,在这种情况下,被改造的自然界必然会产生负效应,它是自然界对人的过度行为的无情报复。从空间上说,影响的不是个别地区、国家,而是整个地球;从时间上说,影响的不是几个月或几年,而是殃及后代。在这种情况下,企业将越来越多面对政府和公众的压力,法律风险和诚信危机可能让企业丧失未来。 

    而长期以来,人们(尤其是企业界人士)普遍地认为,生态环保和企业利益是不能兼顾的,你必须舍弃其中的一个。在这种情况下,企业往往处于两难困境。进行环保会带来较大的社会效益,但是企业要付出私有成本,这些成本会导致产品价格的上升和企业竞争力的下降。不进行环保,则会背上不履行企业公民责任的骂名。最后,企业、监管部门和社会公众之间都在互相捉迷藏”—监管部门来了,企业就使用低污染设备;监管部门刚走,企业便会重操旧业;企业宁愿花费巨资寻求各种权威的认证,也不愿意社会公众来参观;社会公众和监管部门则像挖地雷一样到处寻找企业污染环境的蛛丝马迹……企业进行环保变成了不能承受的责任。

但是,一些领先企业的实践正在逐步地告诉人们:环保与利益可以兼得。只要方法得当,环保这种人见人怕的沉重责任,可以变成人见人爱的金光闪闪的利益。 

环保与企业、产业利益的关系 

综合众多学者的观点,环保能够在以下诸多方面增加企业/产业的利益。

   (1)环保是企业进入发达市场进行竞争的前提。从发展趋势看,企业必须满足越来越高的环保标准才能进入和占领国内外市场,才能满足消费者的环保要求。以前畅通无阻的中国制造近年来遇到了种种麻烦。欧美等发达国家不断提高贸易环境标准,纷纷设立了以环保为核心内容,以绿色关税、绿色技术标准、绿色检疫为主要形式的绿色贸易壁垒,从而极大地限制了我国产品的市场进入。目前,全球最大的零售商沃尔玛正筹划在我国开展绿色采购计划,这对沃尔玛最大的供应商中国企业来说是新的挑战。

   (2)有利于促进企业技术创新。波特教授以前在从事国家竞争力研究时有一个意外的发现,即合理的、严厉的环保法规会迫使企业进行创新,而这种创新使得企业可以更有效地利用诸多投入要素(原材料、能源、劳动力等),提高资源生产率(resource productivity),最终带来国家和企业竞争力的提升。环保的压力经常促使企业想出更好的解决方案,技术创新常常创造奇迹成本大幅下降,功能大大增强。例如,光缆使用纤维作为介质,代替昂贵且不可再生的铜,比铜轴电缆的通信容量更大,传输距离更长,成本更低。

   (3)有利于降低企业的运营成本。环保生产方式不仅能够降低企业的直接生产成本,更重要的是,随着国家、地区相关法规对企业环保的要求越来越严格,在生产的上游环节做到领先的企业可以省下大笔的后期环保处理成本。例如,位于山东的济南钢铁集团通过技术改造,与1995年相比,现在平均每年可获得节水效益2.8亿元。另外,能耗的减少也使该企业累计节省了90亿元以上的能源费用。该企业最近7年来,生产成本连年大幅度下降,销售收入增加了3倍,利润提高了10倍,员工收入平均每年递增18%,取得了明显的竞争优势。

   (4)可以明显增加企业收益。沃顿商学院的专家认为,不论是为了做正确的事情,还是为了提升企业的公共形象,或是为了应对政府法规而采取的环保举措,都会使企业从中获益。美国花旗集团(Citigroup)旗下的研究机构花旗投资研究(Citigroup Investment Research)已经发表了一份120页的报告,该报告指出了21个行业中的74家企业由于围绕气候变化制定策略而受益匪浅。同时,雷曼兄弟公司(Lehman Bros.)发表了一份题为气候变化对商业的作用的报告,将全球变暖称作构造性力量,类似于全球化和人口老龄化这两大将使经济产生变化的推动力。?将废物转化为有价值的东西;降低生产过程中的能耗;降低材料储存和处理成本;更加安全的工作环境带来的节约;消除或降低排放物和废物的处理、运输和处置等活动的成本;流程变革(例如更有效的流程控制)可改进产品质量。环保在产品方面的收益有:产品的质量和稳定性得到提高;产品成本降低(例如,材料替代就会产生这个结果);包装成本降低;产品对资源的利用更加高效;产品更加安全;对消费者而言产品处置的净成本降低;产品再出售的价值和废料价值得到提高。

   (5)有利于管理竞争对手。环保在任何国家和地区都是大势所趋,相关的法律、法规会越来越多,而且会越来越严格。在环保方面比较先进的企业,往往能够影响甚至协助主管部门拟订相关行业的政策法规,从而给游戏定下规则,管理自己的竞争对手。领先企业甚至可以主动游说政府部门采取更严格的环保标准,从而迫使落后的竞争对手不得不花费更高的成本来满足相关法规的要求。

   (6)有利于管理企业面对的环境风险。实施环保策略的企业可以有效处理与环保团体、非政府组织(NGO)、媒体、消费者甚至普通公众的公共关系。企业在进行厂房、基础设施、生产设备等固定资产投资时,眼光一定要放长远。不然,当这些固定资产不符合环保需要时,处理起来就会产生很大的浪费。企业还要主动寻求可替代性能源(主要是生物质能,人们形象地称其为绿金,以与传统的黑金相对应),以避免日益严重的能源危机。例如,曾经以发明尼龙而著名的杜邦公司,最近几年正在说服纺织行业放弃传统的化工纤维,改用新的生物纤维。在美国,主要生产地板、地毯、瓷砖等产品的建材公司Mohawk Industries成了杜邦的合作伙伴,在Mohawk的产品中出现了用玉米做原料的地毯。我国两院院士石元春也指出,发展生物质能能够有效化解中国三大世纪难题:三农问题、环保问题、能源问题。我国发展生物质能和生物质能产业可做到不争粮、不争地,在缓解中国能源紧张和环境压力的同时,拉动农村经济、促进农民增收、推进新农村建设,发展潜力巨大。

   (7)有利于获取新的资金渠道。环保不仅可以为企业节约大量资金,也有利于企业获得额外的资金,因为目前有众多的机构积极投资于企业的环保项目,如国家中央环保专项资金、世界银行的相关资金、风险投资机构的资金等。硅谷风险投资公司(Kleiner Perkins Caufield & Byer)的合伙人约翰·杜尔(John Doerr)是硅谷最著名的风险投资先驱。他在2006年召开的加州帕洛阿图能源会议上称,二十一世纪最佳的投资机会是在环保型技术领域。风险投资家们在2007年沃顿经济峰会(2007 Wharton Economic Summit)专题讨论中指出,清洁能源技术(环保技术的统称术语)等新兴行业创造出了许多新的投资机遇。

   (8)有利于企业产品差异化。环保方面领先的企业,可以通过巧妙地设立绿色壁垒,将自己的产品和其他企业区分开来,创造难以模仿和复制的竞争优势,把对手挡在门外。沃顿商学院的市场营销学教授亚美利卡斯?里德(Americus Reed)也指出,在某种程度上,绿色营销是消费品市场上一家企业区别于其竞争对手的好方法,并且当你标榜你的环保策略时,这也意味着你的竞争对手并非如此。例如,海尔开发的数款冰箱达到了欧洲A+能耗标准,在德国、荷兰、比利时和卢森堡等国家,消费者每购买一台达到能耗标准的节能冰箱,政府就补贴100欧元,几乎相当于冰箱价格的三分之一,海尔冰箱在当地的销售额也在三年内增长了15倍。

   (9)有利于提升企业公共形象。一个在环保方面树立起负责任形象的企业,可以从各个利益相关方得到各种有形和无形的好处。无论是政府、媒体、当地社区、环保团体、消费者还是投资者,毫无疑问都更愿意支持一个形象清新健康的绿色企业。更为重要的是,环保也可以有效地提升员工士气和对企业的忠诚度。因为,国内外各种最佳雇主评选的获奖名单中,名列前茅的企业毫无例外都强调对环保的重视。杜克(Duke)大学的管理学教授迈克?李诺斯(Michael Lenox)对企业就环境管理体系向私营机构ISO(国际标准化组织)寻求认证的动因进行分析。他们发现企业的这种举措主要不是为了安抚环境保护主义者,也不是为了赢取媒体的褒奖,而是为了向他们的潜在客户传递某种信号。这些企业希望让他们的客户知道他们是安全的合作伙伴。李诺斯进一步举例道,福特公司希望它的供货商能通过认证,从而它能对供应活动中的一些责任进行有效的管理。

   (10)有利于提升产业竞争力。波特教授指出,缺少一般性的或更为基本的投入要素,有时反倒可能转化成为一种优势。如果土地充足、气候也更加适宜,荷兰的花卉业可能就会采取与其他国家一样的竞争手段。但是荷兰人被迫进行创新,开发出了一个全年温室栽培的高科技系统(详见后面的案例)。他们还在不断改进这项独特的专业化技术,正是这项技术创造了极高的资源生产率,巩固了自己的竞争力。相反,如果一个国家拥有充足的劳动力和自然资源,或者缺少环保压力,这个国家的企业在自然资源的使用上往往就会十分低效。《哈佛商业评论》高级编辑柯恩也撰文指出,实施环保战略总是(而不只是在长期内)有助于提高国家和企业的竞争力,它甚至也不意味着短期内牺牲一部分利益。 

三个案例 

荷兰花卉业如何通过环保创新获得竞争力

    荷兰是世界上最大的花卉出口国,其花卉出口量占据世界花卉出口量的65%左右。每年鲜切花、花卉球茎、观赏树木和植物出口总值达60亿美元,其中鲜切花为35亿美元。考虑到花卉行业最重要的生产投入要素是土地和气候,这些数字确实令人震惊。因为去过荷兰的人都知道,该国在这两个要素方面都处于劣势。荷兰人不得不围海造田,而且这个国家的天气糟糕得出了名。

    在缺乏传统意义上的比较优势的情况下,荷兰人是怎样成为世界花卉业务的领导者呢?原因有很多,其中之一就是他们在价值链的每个环节上都进行了创新,创造了新的技术和高度专业化的投入要素,这些技术和投入要素提高了资源生产率,弥补了该国在自然资源上的不利条件。荷兰在花卉种植中采取集约化、规模化和专业化的生产和经营,这有利于设施专业化配置、降低生产成本、提高产品质量并形成规模效益。专业化生产也促进了专业研究,使企业有长足的发展后劲。

    以前,荷兰人习惯于在小面积的土地上密集种植鲜花,使土壤和地下水受到了杀虫剂、除草剂和化肥的严重污染。面对日益严格的化学品排放规定,荷兰人认识到,解决问题的唯一有效方法就是建设一个闭环系统(closed-loop system)。如今,在荷兰技术先进的温室中,我们看到花卉是生长在水和石棉里,而不是土壤里。这种方法降低了虫害风险,并且减少了化肥和杀虫剂的需求量,因为化肥和杀虫剂是投放在不断循环再利用的水中。全荷兰花卉种植面积中70%是玻璃温室栽培,一般单体温室2—3公顷,成片相连,最大的一片达2400公顷。温室的温度、湿度、光照、CO2等生态条件实行全自动控制,以达到各种花卉最佳生长条件。

    受到严格监控的闭环系统还减少了生长环境的变化,从而提高了花卉产品的质量。由于花卉是种植在特别设计的平台上,栽种成本也因此减少。在解决环境问题的过程中,荷兰人进行了创新,这些创新提高了种植花卉所涉及的诸多资源的利用效率。最终的结果是,荷兰人不仅大大减少了对环境的影响,而且降低了成本,提高了产品质量,增强了全球竞争力。甚至其他许多国家的花卉种植者也都把鲜花空运到荷兰进行处理、销售和再出口。(根据波特教授等的相关资料整理)

每一滴水都要派上用场的以色列农业

    19世纪末,美国作家马克·吐温来到以色列,失望地写道:在所有景色凄凉的地方中,这儿首当其冲。这里寸草不生,死气沉沉。建国60年来,土地贫瘠、资源短缺的以色列,坚持走科技强国之路,重视教育和人才的培养,使经济得以较快发展,1999年人均国民生产总值高达1.6万美元。以色列三分之二的国土是沙漠与荒山,土地贫瘠而干旱,水资源匮乏。严重缺水使以色列在农业方面形成了特有的滴灌节水技术,充分利用现有水资源,将大片沙漠变成了绿洲。不足总人口5%的农民不仅养活了国民,还大量出口优质水果、蔬菜、花卉和棉花等。目前,以色列已成为世界上最主要的蔬菜出口国之一。

    翻开以色列的地图,其北部是崎岖的高地,中部是丘陵地带,由中部向南伸展是沙漠地区。这里人均水资源仅有世界平均水平的3%,全国有2万平方公里面积严重干旱缺水,适宜农业的土地不到20%。以色列建国时把农业作为立国之本,在这样的条件下发展农业,困难可想而知。然而天无绝人之路。1962年,以色列哈特泽里姆村的一位农民偶然发现,水管漏水处的庄稼长得格外好。后来经过试验证明,滴渗灌溉是减少蒸发、高效灌溉及控制水肥农药最有效的办法。这个发现立即得到政府的大力支持,1964年成立了著名的耐特菲姆滴灌公司。

    滴灌的原理简单,但让水均匀地滴渗到每棵植株的技术却很不简单。以色列人全身心投入研发,其塑料管管内有管,既防堵又可保持近远端滴水同样均匀,接头、过滤器、控制器等也都是高科技材料和技术的结合。

    滴灌从根本上改变了传统耕耘观念。如今以色列大地遍布管道,公路旁蓝白色输水干管连接着无数滴灌系统。经过不断开发,滴灌系统已发展到第六代。其中电脑滴灌系统完全由计算机控制,能根据土壤的吸水能力、作物种类、作物生长阶段和气候条件等定时、定量、定位地把混合了肥料、农药的水渗入植株根部,以最少量的水养育出最好、最多的庄稼。与此同时,滴灌也运用于城市绿化,使得城镇绿树成排,沙漠里出现成片绿色。

    由于滴灌的应用,在以色列,人们甚至更喜欢沙漠种植,因为烈日干旱使光合、蒸腾作用更强,土地不板结,可任意控制水肥。南部沙漠大片柑橘、柚子、柠檬果园全部用遥控电脑灌溉,电脑测定果实酸甜度,机械化采摘、包装、运输,24小时内水果就摆放在国内外货架上。统计数据显示,欧洲市场上瓜果蔬菜有四成来自以色列,以色列也由此获得欧洲厨房的美称。

滴灌技术诞生后,以色列农业用水总量40多年来一直稳定在13亿立方米,而农业产出却翻了5番。这样的农业奇迹,吸引了许多国家慕名前来考察其农业先进经验。目前,世界80多个国家在使用以色列的滴灌技术,耐特菲姆滴灌公司年收入2.3亿美元,其中80%来自出口。

    虽然资源匮乏,但以色列人看重的不是拥有多少资源,他们更看重的是人们如何去利用这些资源,让这些资源发挥什么功能,像滴灌这样的科技创新,使每一滴水都派上了用场,每一寸土地都含着高科技。 

联想的绿色产品计划

    联想集团副总裁杜建华说:收购IBMPC业务,是我们对于社会责任的理解扩展到了全球视野。企业公民、企业社会责任的理念起源于欧美,IBMPC部本身实践就较为领先。

    为此,联想制定了绿色产品生命周期管理计划和绿色商务管理计划,推动了PC行业环保标准的提升,并致力于创新环保技术的开发。 

    “绿色产品生命周期管理计划主要体现在生产经营环节,涵盖了从研发设计、生产制造、物流交付到产品回收的全过程,形成了一条绿色产业链。在链条的前端,联想制定了《关于用于联想产品的材料、部件和产品的基本环保要求》,要求供应商必须坚决遵循联想发布的设计技术规范提供部件和材料,具体包括了关于节能、禁用有害物质等具体要求;在链条的后端,2006年,联想宣布在中国免费回收和利用所有联想品牌的台式电脑、笔记本电脑、服务器,并在该财年出资处理了超过15000吨的废旧产品。

    而联想的绿色商务管理计划则主要约束日常商务办公活动。在办公区,通过安装延时开关、节电器、感应水龙头等节能设施,尽量避免电能的浪费;通过全面实施办公自动化,联想北京的办公部门每月可节约近500公斤纸张;联想的办公楼外墙体和屋顶,大面积地使用了玻璃材料,大幅减少照明用电,起到了很好的隔热保温效果,其位于上地的联想北研大厦,还曾获全国绿色建筑创新奖。联想在环保方面的改善计划是全方位的。比如,采用了复合包装的方案,将5个笔记本放在一个包装盒中,使客户的总体拆卸时间缩短到原先的50%以下,同时少使用60%的包装材料。

    杜建华并不讳言联想中国在节能环保方面的差距:尽管我们在国内已经做得不错,但我的外国同事还是有很多意见,比方可以安装节能灯的地方没有安装,办公用纸没有用双面,等等。

在推进环境保护与节能减排方面,制度也是联想越来越重视的。杜建华的理解是,必须像人力资源、财务部门的存在一样,用一种制度性的建制嵌入企业运作的整个流程,来保证环保工作的执行。为此,联想构建了一个完整的环境管理组织体系:在最高的集团层面,联想设有专门的环境管理委员会,由集团CEO亲自挂帅,负责环境政策制定、环境组织架构和人员任命、监督考核、资源协调利用等工作,并在2006年专门设立全球首席环境官,还在中国设立一位企业社会总监专门从事环保相关工作;在基层的生产经营部门,设有兼职的环境工程师,具体负责本部门的环境管理工作。

    2005年,作为PC行业代表,联想已成为《关于在电气电子设备中限制使用某些有害物质指令》(RoHS)和《关于报废电气电子设备指令》(WEEE)的实施顾问团成员,开始参与制定行业环保标准,推动行业环保水平的提升。在欧洲推出该标准之前,联想就已经做到了淘汰和限制使用RoHS所关注的各类有害物质。而目前,联想也正在协助政府,致力于将RoHS引进中国。

杜建华称,联想正在研发的一项电脑技术,可使电脑耗电量降至4瓦,而目前国家标准是10瓦。如果全中国的电脑都采用此项技术,那么一年可以省20亿度电。(根据网络上相关资料整理) 

    2008沃顿中国商业会议(2008 Wharton China Business Conference)的能源专家指出,尽管中国经济发展速度惊人,但是工业生产中排出的废气增长得却更快。中国已经超过美国,成为全球最大的二氧化碳排放国,总部设在休斯敦的远东能源公司(Far East Energy)首席执行官、美国前任能源部长麦克·艾瑞斯(Mike McElwrath)强调指出,全球30座污染最严重的城市中,有20座在中国。2007年,中国三分之一的国土遭遇过酸雨的侵蚀。因此,中国企业目前非常需要提高环保意识。环保不仅是中国企业的重大责任,更是中国企业获取未来利益的唯一途径。 

                                                    (本文来自《管理学家》杂志09年2月刊)                                                                                 

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