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互联时代的企业变革  

2012-04-10 09:23:25|  分类: 封面文章 |  标签: |举报 |字号 订阅

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林文而 

人们通常认为,只有明星公司的变革行为才会引起关注、围观,“船小好调头”的中小公司可能天天都在重新测准、调试。但是,如果小公司变革的过程中有一出悲情或者感人故事,也未必不会“名扬四海”。现如今,在线互联之后的公司,业已社会化,各种在线的NGO、志愿者协会很可能将小插图变成大合唱。


企业社会化之后的挑战

企业社区化观点认为,在经济组织的属性基础之上,公司应该为员工提供归属感、人生的意义、社会尊重,这不仅仅是人性化的办公环境和福利供给,也不仅仅是拥有一个和善的总经理,处处对员工微笑的老板,清晰的职业发展前景,还包括譬如透过企业社会责任(CSR)、研发和创新有影响力的产品、打造卓越品牌赢得外部尊重,以发明者姓名命名某项专利技术赢得内部敬仰。这种主张遵循了巴纳德、福莱特以来的人本路线。有人认为,以人为本是东方文化的精髓之一,或者至少是有别于西方管理实践的思想,认为西方的资本家、管理者个个都是那摩温。实际上,从“科学管理之父”泰罗开始,西方管理思想就一直在强调对人的重视,泰罗的科学管理本身就是要减少工人的疲劳程度并提高效率;梅奥领衔的霍桑试验表明“心理学和社会学堂而皇之成为管理学研究的主题;工人的心理感受和社会需要,会严重地影响工作效率”。相对而言,中国企业的人本管理还停留在相对低级的阶段,那些口口声声“以事业留人、以待遇留人、以感情留人”的企业领导者往往是独裁者,在待遇上也是精打细算,对任何人缺乏真正的信任因而拒绝授权,甚至会在经理人身边安排“线人”,以搜集非正式信息。

……

 

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