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简单与有效:IBM绩效管理的逻辑  

2012-09-07 14:04:46|  分类: 封面文章 |  标签: |举报 |字号 订阅

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 李凤 中国人民大学劳动人事学院劳动经济学硕士,首钢培训中心讲师

欧阳杰 中国人民大学劳动人事学院劳动经济学博士


中国企业绩效管理的三个阶段

中国企业的绩效管理通常会经历以下几个阶段:

第一阶段,没有严格意义上的绩效管理。企业如果不是没有绩效管理的话,至少也可以说没有严格意义上的绩效管理,在这个阶段,企业成长主要靠各级领导特别是企业家个人的驱动,员工主要凭良心和习惯做事;

第二阶段,引入绩效考核工具,并率先在容易量化的部门推进绩效管理。这一阶段,企业先在生产和销售类等容易量化的部门引入绩效管理,所谓的绩效管理,其实在这个阶段更多的只是绩效考核,而且考核的指标相对较少。其背后的原因:一是让一个严格意义上的绩效考核都没有搞过的企业一下子过渡到指标健全和流程完善的绩效管理,有相当的难度;二是在指标容易量化的部门实施绩效考核或者绩效管理相对容易,而且能较快见效。这个阶段的主要特征,一是结果导向,即重点考核员工的产出和效率;二是操作简单,部门和员工的考核指标通常不会超过10个;三是见效明显,在引入绩效考核或绩效管理工具后,企业绩效和员工的工作积极性在短期内会有较大幅度的提升。在这个阶段,员工特别是被考核所覆盖的员工的工作驱动主要源自绩效考核,当然由于惯性,来自领导的驱动和源于职业的自律在员工积极性的发挥中依然发挥着非常重要的作用。

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