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顺势而为的变革  

2012-10-11 10:59:47|  分类: 封面文章 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  谢祖墀 博斯咨询公司(Booz & Company)大中华区董事长 

作为一名经常帮助中国民营企业的管理咨询从业者,时常会有企业家就企业发展过程中遇到的问题来请教我,通常这些问题都围绕着如何让企业高速发展的主题。似乎在中国的民营企业家思想深处,“规模”是“龙门”,一朝及第,企业在往后的经营中遇到问题都可以通过自身的规模优势迎刃而解。不错,过去的十几年,中国经济水涨船高,这种市场从外面托着企业所“托”出来的速度可以替代企业自身的能力,来推动企业快速成长。但宏观经济总有周期,当一个经济体开始降速时,即使是已经位于行业领先地位的企业也会面临巨大的挑战。而这个时候,企业的内在能力,就成为了一块试金石,海尔又一次走在了中国企业的前沿。

技术的日新月异、社会的发展和消费者结构的快速变化彻底地颠覆了过去的商业生态。在前互联网时代,大的制造性企业可以凭借大规模生产带来的成本优势迅速建立起行业壁垒,在这个过程中,消费者的需求不处于中心地位,体现出被动性和滞后性。而在互联网时代,首先,技术的进步缩短了产品的生产周期,也缩短了企业对于市场的反应时间,以客户为中心在技术上首先成为了可能;其次,社会的发展和消费者结构的快速变化让消费者的需求不断差异化,在功能性之外,对于产品价值主张的认同也开始不断深化,而这样的差异化需求是产品驱动模式(“设计-生产-销售”)所难以满足的。海尔的“人单合一”正是基于企业对于这种商业生态的变化的理解,这种企业变革是深刻的,它既涉及了“战略转型”也涉及了“组织变革”。

 

……

 

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