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应对不确定性挑战的两种对策 ——壳牌石油公司和联想集团的战略实践  

2013-01-31 13:43:10|  分类: 封面文章 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  邱昭良 中国人民大学培训学院特聘教授,上海时代光华教育发展有限公司副总裁、首席知识官、研究院院长

系统思考专家丹尼斯·舍伍德(Dennis Sherwood)认为,一些领导者认为是未来是可预测的,另外一些则认为未来难以预测;对待实践中的不确定性,一类领导者倾向于主动把握自己的命运,有很强的控制力,另一类领导者则主张探索、调整和适应。按照这两个维度,企业领导者在应对未来不确定性方面,会有四种角色(见图1)。

应对不确定性挑战的两种对策 ——壳牌石油公司和联想集团的战略实践 - 管理学家 - 管理学家杂志

 

舍伍德指出,没有一个人能够预测未来。但是,我们不能因为未来的不确定性,而在制定长期规划方面无所作为。睿智的企业家应该成为向导,而要成为好的战略向导,至少需要具备以下两种技能。

预想未来,有备无患 未来有多种可能性,但我们可以深入分析行业和市场竞争动态背后的系统结构,把握关键不确定性因素,预想一系列可信的、可能出现的未来情景,并对公司拟采取的战略方案进行模拟、检验和适当优化。一旦预想的情景真的发生了,我们就可以采用已经验证、优化过的决策,最大程度地降低因意外事件陷入慌乱的可能性,并最大限度地增加“抓住下一次浪潮”的机会。在这方面,壳牌石油公司等采用的情景规划法(Scenario planning)是一个典型代表。

及时复盘、快速调整 基于当下所能获得的内外部局势的信息和团队智慧,拟定“满意”而非“最优”的战略方案,“小步快跑”,并定期回顾,根据不断出现的情况而进行一系列的动态调整和优化。在这方面,联想集团的战略规划和复盘实践是一个典型代表……

 

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